五一礼赞 | 奇兵到家师傅守一方初心，担万千使命！

筑梦的道路，漫长坎坷

而劳动之美，始终熠熠生辉

各行各业的劳动者们

都在用最平凡的身影

默默辛苦付出，真切回馈社会

......

有这么一群人

他们用专业铸就品质，用高效赢得信赖

无论是酷暑还是严寒

“五”数次坚守岗位

“一”如既往的匠心

穿梭在乡村镇的各个角落

只为用汗水和坚持，给用户送去贴心的服务

01 他们追求高标准服务，用技术说话

在奇兵到家，每一位师傅都是经过大数据严格筛选和培训中择优上岗，他们具备专业的资质认证，安装、维修技术更精湛，平台凭借完善且覆盖全国区域的服务体系，打造出一支拥有高标准服务规范的师傅团队。

无论是家具家居、厨电卫浴、智能家居、商用厨电设备，还是门窗锁具、灯具窗帘等全家居品类，均能在奇兵到家找到各领域的专业师傅，他们信手拈来，在自己的领域中闪闪发光。在奇兵到家完善的服务体系和严格的品质管理下，师傅们用心服务，用技术说话，周全细致的售后服务，令广大电商平台合作伙伴都频频称赞：“优质的售后服务，胜过奔走相告”。99.55%的用户好评率，便是对师傅态度及服务品质的认可及赞誉，他们用实际行动诠释着“专业服务，品质到家”的承诺。

02 他们持续提升服务效率，用高效履约

在过去八年，师傅们依托平台完善的管理机制及合理的奖惩制度，在有序、公正的环境中充分发挥自己的专业技能，以饱满的工作热情，实现价值最大化，收获更丰厚的回报。师傅工种齐全，在服务效率方面，更是有目共睹，平台月均处理订单200万+，而每1.3秒就有1次服务，对于海量订单，平台响应快，真正做到了“3秒响应订单，2小时预约师傅上门”。

每当一份订单发出，奇兵到家的师傅就如同闪电迅速出击，他们具备丰富的经验和技能，能轻松应对多种复杂的情况，针对安装、维修等问题，总能快准狠，难点逐一击破，只为确保订单高质量完成。平台订单完成率高达99.8%，足见高效的服务水平，深得客户信赖。

无论何时下单，无论遇到何种难题，只要用户有需求，他们都能快速响应，准时到达，用高效履行每一笔售后订单。平台全程监控服务流程，专属客服7*15小时在线，确保下单快、接单快、服务快。另外，专业、精通、认真、乐观的师傅拥有多种行业解决方案，确保订单顺利完成。

03 他们坚持服务一口价，以高性价比赋能

奇兵到家的师傅们，作为蓝领劳动人群中的佼佼者，他们始终以诚信为本，坚持服务一口价，杜绝恶意报价、加价、抬价行为。平台服务明码实价，让每位商家明明白白消费，安安心心下单。

为给建材商家用户提供更实惠的价格，节省售后成本，平台制定了三种报价方式。其中，全国服务一口价，切实保障商家的合法权益。同样的服务内容，以更低的服务价格，获得更优的服务体验，让商家真正感受到实惠。同时，师傅的服务流程透明、高效、规范，帮助那些缺乏人力和资金组建售后服务团队的商家，在成本可控的范围内，避开隐形消费，免去冗杂的议价烦恼，无需再全国各地四处寻找师傅，在很大程度上提升服务效率，降低45%的售后运营成本。

拿起电钻，扛起机器，日复一日的穿梭在全国各大街头小巷，南至三亚，北通黑河，东达抚远，西经喀什，家居售后需要的地方，都有奇兵到家师傅挥洒的汗水。

“师傅，您能不能快点？一会我还有别的事情”

“没问题，我马上到！”

“师傅，您累了可以休息一会”

“不打紧，做了这么多年，我已经习惯了。”

“师傅，今天帮我修好了这么多家电，您在我家顺便吃个晚饭吧~”

“使不得，这都是我应尽的责任。”

精于工、匠于心、品于行，正是有了这样一群辛勤的工匠们，帮助千万家庭缔造一个温暖、舒适的家，他们不辞辛苦，挥洒着汗水，风雨无阻，重复做着力所能及的事。找工人找师傅，就用奇兵到家。时值五一，让我们一起致敬这些可爱可敬的家居师傅！